István Katus, Alcoa – Finansijski director za Evropu

top_alcoa_logo_wide

“U jesen 2009. godine, fluktuacija u našoj kompaniji je dostigla nivo od 25 % u roku od 6 mjeseci. Takođe, nekoliko ključnih ljudi je napustilo kompaniju, što je prouzročilo velike probleme za naše poslovanje. U tom trenutku smo odlučili da započnemo program za Upravljanje talentima i Zadržavanje ključnih zaposlenih. Projekat je započet radionicama i konzlatingom, uz angažiranje kompletnog rukovodstva. Smatrao sam da su mjerljivost i rezultati programa najznačajniji aspekti i iz tog razloga smo definirali konkretne ciljeve na samom početku, dok smo mjerenja vršili tijekom čitave realizacije programa. Očekivali smo od Develora da uvede značajne izmjene u području ključnih indikatora učinka koje smo postavili. Njihov zadatak je bio da smanje fluktuaciju zaposlenih (koja je bila 25 % u drugoj polovini 2009. godine) na ispod 10 %, kao i da poboljšaju indeks zadovoljstva zaposlenih koji je bio 48 %. Rezultati su veoma brzo postali vidljivi. U prvoj polovini 2010. godine fluktuacija zaposlenih je bila 5 %, a po anketi o zadovoljstvu zaposlenih pomaknuli smo se sa poslednjeg na prvo mjesto na internacionalnom nivou, sa rezultatom od 76 %. Sve ovo se dogodilo u roku od 6 mjeseci nakon početka projekta. Na osnovu ovih opipljivih rezultata nastavili smo suradnju sa Develorom koja i danas traje.”