Emocionalna Inteligencija - EQ

U današnje vrijeme trebamo više nego izvrsno znanje iz područja za postizanje rezultata na radnom mjestu. U ljudskim zajednicama mogu biti uspješni samo oni koji su u stanju razumjeti druge, njihovu situaciju i motivaciju, a mogu se povezati, komunicirati ili čak voditi na temelju tog znanja.

Sposobnost pretvaranja znanja u performanse u zajednici odlučujući je čimbenik. Osobnost se ne može podijeliti na dva dijela. Intelekt i osjećaji pokazuju vrlo tijesnu vezu i niti jedan od njih nije nebitan za uspjeh na radnom mjestu. Međutim, u mnogim slučajevima mislimo da donosimo racionalne odluke, nakon svega što smo naučili u školi. U većini slučajeva iza naših odluka gotovo uvijek stoje emocije, čak i iza odluka koje se na prvi pogled čine racionalnima.

Nakon kratkog teorijskog proučavanja na treningu ispitat ćemo odnos emocija i izvedbe, a na temelju odgovarajućeg samospoznavanja uspostavit ćemo osnove za samopouzdanje i pravilne načine odnosa s kolegama. Naučit ćemo načine za učinkovito rukovanje vlastitim osjećajima, upoznati se s razinama empatije i kako utjecati na emocije i performanse naših kolega.

Ciljevi tečaja

• prepoznati i nositi se sa svojim i tuđim emocijama
• povećati njihov utjecaj i učinkovitost komunikacije i njegovati njihove privatne i radne odnose.

Teme

• Što je emocionalna inteligencija (EQ), a što nije?
• Odnos između EQ i IQ Elementi EQ-a
• Odnos između donošenja odluka – učinka – osjećaja
• Samospoznaja, samopouzdanje i samomotivacija
• Empatija i aktivno slušanje
• Utjecati na druge
• Rukovanje situacijama koje zahtijevaju visoki nivo EQ-a
• Priprema pojedinačnih akcijskih planova