Zatvoriti
 Zatvoriti

DEVELOR Hrvatska

+385 97 7000005

info.croatia@develor.com

    Pregledajte sve kontakte
    Magazine  

    Istaknuti članci

    Saznajte više u časopisu

    Najnoviji članci
    Case Studies

    Mobiltel studija slučaja
    Case Studies

    Vodafone studija slučaja
    Case Studies

    Sony studija slučaja
    Case Studies

    Profilplast studija slučaja

    Pronađeno u Usluge i rješenja

    • Unesite najmanje 3 znaka u unos pretraživanja kako biste pronašli rješenja.
    Pregledajte Sve Usluge

    Pronađeno u Resursima

    • Unesite najmanje 3 znaka u ulaz za pretraživanje da biste pronašli resurse.
    Istražite sve Resurse
      Kontaktirajte nas

    Za koga je to?

    • Prodavači
    • Osoblje tehničke podrške
    • Voditelji prodaje

    Koliko ljudi?

    8-12 (prikaz, stručni)

    Koliko će to trajati?

    2 dana

    Prodaja i CX
    • Trening u učionici
    • Virtualni trening

    Znamo li zaista zašto je jedan prodavač bolji od drugog? Što povećava učinkovitost prodavača?

    Vrlo često potvrđena praksa i dugoročni obrazac ponašanja otežavaju posao prodavača. U mnogim slučajevima prodavač nije ni svjestan svojih loših navika. Nije dovoljno ako je netko motiviran da postane dobar prodavač, on mora znati i postupak i metode, kako to postići.

    PROCES KONZULTATIVNE PRODAJE pažljivo je osmišljen svjestan pristup prodaji s naglaskom na očekivanja i potrebe klijenata. Podržava prodavače da se istaknu u pregovorima s klijentima. Proces se temelji na sljedećem pojmu: ako kupci vjeruju prodavaču koji može isporučiti proizvod koji u potpunosti odgovara njihovim potrebama i budžetu, nema prepreka za prodaju.

    Consultative sales process

    TEČAJ OBJAŠNJA faze prodajnog procesa koje se odnose na tržište i klijenta, ciljeve i idealno ponašanje prodavatelja u svakoj fazi, ovisno o očekivanjima kupca i vrsti ponašanja kupca. Uz praktične pristupe i situacijske vježbe specifične za tvrtku povezane sa svakim korakom procesa, sudionici će postati svjesni kako planirati i upravljati cjelokupnim prodajnim susretom s kupcem, usredotočujući se na dugoročni win-win odnos.

    Ciljevi tečaja

    • slijediti konzultativni prodajni postupak prilagođen tvrtki
    • pripremite se i stvorite pravu atmosferu za prodajni poziv
    • prilagoditi svoje ponašanje stilu kupca i izgraditi povjerenje u sebe i proizvode / usluge tvrtke
    • postavite prava pitanja kako biste saznali potrebe potencijalnog kupca
    • predstavite proizvode / usluge tvrtke na uvjerljiv način predstavljanjem personaliziranih pogodnosti
    • pravilno upravljati prigovorima i zaključiti posao

    Teme

    • Savjetodavni postupak prodaje i idealno ponašanje prodavača u svakoj fazi
    • Svjesna priprema za prodajni susret: izgradnja vjerodostojnosti i povjerenja prije sastanka
    • Develorova DDS tipologija – jedinstveni prodajno orijentirani sustav tipologije kupaca
    • Koji su motivi kupnje i kako ih otkriti
    • Predstavljanje personalizirane prednosti proizvoda tvrtke
    • Uklanjanje zapreka kod prodaje, rješavanje prigovora i nedoumica
    • Zatvaranje dogovora i daljnji zadaci

    Looking for help with Savjetodavna prodaja

    Razgovarajmo i izgradimo pravo rješenje za vas. Ostavite svoje podatke i uskoro ćemo vas kontaktirati.

      Povezana rješenja

      Trening u učionici
      Virtualni trening

      Insights Discovery – Timska Efikasnost

      Svi smo dijelovi različitih timova, a za naš uspjeh vrlo su odlučni članovi tih timova. Naš specifični program temeljen na uvidima usredotočen je ne samo na razvoj pojedinaca, već i na zajednički razvoj tima.
      Trening u učionici
      Virtualni trening

      Insights Discovery – Prodajna Efikasnost

      Kao iskusni prodavači, vjerojatno imamo bogato znanje i alate za uspjeh. Što ako bismo mogli još temeljitije pripremiti i voditi naše prodajne razgovore, temeljeći se na stilu i potrebama naših klijenata?
      Trening u učionici
      Virtualni trening

      Insights Discovery – Raznobojni Leadership

      Jeste li se zaljubili u šareni svijet Insighta? Želite li to iskoristiti na još više područja? Ovaj tečaj pokriva Liderske aspekte Insighta. Uči vođe kako prilagoditi svoje pristupe na temelju stilova osobnosti pojedinaca.
      Savjetovanje

      Customer experience development

      Our world is undergoing rapid changes in many arenas. Our customers are getting more powerful and make demands which have not been seen before. They want to be served through various channels, they want to get things done fast, seamlessly, without efforts. Customer Experience is a key differentiator in today’s business
      Virtualni trening

      Online teambuilding programs

      Over the past period, remote work and online communication have become the new routine in the lives of many teams. This virtual distance brought a new set of challenges not only in how to successfully operate, but also in how to maintain team spirit, the feeling of togetherness, and improve collaboration&communication.
      Virtualni trening

      Rad u virtualnim timovima

      VIRTUALNI TIMOVI SU DOISTA NAČIN ZA RAD U BUDUĆNOSTI. Danas organizacije postaju globalne i omogućuju pojedincima iz različitih gradova, zemalja i kontinenata međusobnu suradnju koristeći digitalne alate za suradnju.
      Trening u učionici
      Virtualni trening

      Work-Life balans

      Kako je moguće opravdati sva očekivanja i strpati sve u samo 24 sata? Što je “kvalitetno vrijeme”? Je li to ono što živimo kod kuće?
      Trening u učionici
      Virtualni trening

      Principi prodaje (prodajni način razmišljanja)

      Prodavači ili zapravo itko tko komunicira s unutarnjim ili vanjskim klijentima često su previše fokusirani ili pritisnuti da bi se usredotočili na karakteristike njihovih proizvoda i na njihove ciljeve prodaje. U svakodnevnoj rutini najčešće se zaboravljaju najvažnija pitanja: što treba kupcu i kako nas percipiraju.
      Trening u učionici
      Virtualni trening

      Menadžerski program za poslovođe (MasterShiftManager Program)

      Rad linijskih menadžera (poslovođa) prve razine vrlo je presudan za svaku tvrtku. Moraju zastupati interese i rukovodeće i operativne radne razine, komunicirati s učinkom i učinkovito rješavati probleme s obje strane, što često rezultira “kvaka-22” situacijama.
      Prikaži više rješenja

      Povezani članci

      Idi u časopis