Kako stvoriti jedinstven tim unutar globalne organizacije koja prolazi kroz veliku transformaciju?
Expedia Group se razvijala u platformsko poslovanje dok je istovremeno prolazila kroz reorganizaciju, promjene uloga, nova liderstva i izazove uzrokovane globalnom pandemijom.
Za organizaciju s više od 18.000 zaposlenika u 50 zemalja, ova je transformacija poljuljala ustaljene timske identitete te zahtijevala od ljudi iz različitih odjela, kultura i geografskih lokacija da surađuju na potpuno nove načine. Rad na daljinu dodatno je smanjio neformalnu komunikaciju koja inače pomaže kolegama da izgrade povjerenje i bolje se razumiju.
Zbog toga je Expedia Group trebala zajednički i objektivan okvir koji bi novodefiniranim timovima pomogao izgraditi snažnije odnose, preispitati pretpostavke i razviti zajedničko razumijevanje o tome kako žele surađivati.
Ovaj case study kreirao je Insights, strateški partner DEVELOR-a. Case study je na engleskom jeziku.
Zajedničko putovanje uključivalo je:
- Zajedničko kreiranje prilagođenog rješenja za učinkovitost timova (Team Effectiveness) unutar Expedia Grupe.
- Kombinaciju elemenata Insights Discovery alata, učinkovitosti timova i razvoja liderstva.
- Izradu osobnih profila (Insights Discovery Personal Profiles) za sudionike prije samih timskih radionica.
- Izgradnju zajedničkog razumijevanja četiriju energija boja i bihevioralnih preferencija.
- Preispitivanje uobičajenih pretpostavki i predrasuda povezanih s različitim stilovima rada.
- Istraživanje snaga, sklonosti i potencijalnih slijepih pjega svakog pojedinog tima.
- Personifikaciju tima kao cjeline kako bi se razumjelo kako ga drugi unutar organizacije doživljavaju.
- Prepoznavanje bihevioralnih energija koje timovi trebaju pojačati (dial up) ili smanjiti (dial down).
- Povezivanje psihometrijskih uvida s organizacijskim nadzornim pločama (dashboards) i podacima o angažmanu zaposlenika.
- Pomoć timovima u donošenju novih dogovora oko komunikacije, suradnje i radne učinkovitosti.
Rezultati:
- Snažniji zajednički jezik koji nadilazi kulturološke, odjelne i geografske granice.
- Veća razina osobne i kolektivne samosvijesti unutar timova.
- Brži razvoj povjerenja unutar novoformiranih i restrukturiranih timova.
- Bolje razumijevanje komunikacijskih preferencija, snaga i potencijalnih nedostataka.
- Objektivniji razgovori o ponašanju tima i njegovoj cjelokupnoj učinkovitosti.
- Veća vidljivost nesvjesnih pristranosti i manje zastupljenih perspektiva.
- Jasniji dogovori o tome kako bi kolege trebali međusobno surađivati.
- Agilniji i prilagodljiviji timovi sposobni fleksibilno uskladiti svoj zajednički pristup radu.
- Čvršća strateška poveznica između bihevioralnih uvida i cjelokupnog poslovnog uspjeha.
”Insights alat i Discovery radionica predstavljaju temeljni gradivni blok učinkovitosti tima. Oni podižu svijest pojedinca i jasno ukazuju na to gdje je potrebno prilagoditi ponašanja kako bi se potaknuo zajednički uspjeh.”
— Alissa Salmon, direktorica strategije i planiranja, Expedia Group
Zašto preuzeti ovaj stvarni primjer?
- Saznajte kako zajednički jezik ponašanja može povezati globalne i virtualne timove.
- Otkrijte kako ojačati učinkovitost tima tijekom velike organizacijske transformacije.
- Shvatite kako psihometrijski uvidi mogu podržati povjerenje i suradnju.
- Naučite kako timovi mogu prepoznati kolektivne snage, pristranosti i nedostatke u razvoju.
- Saznajte kako prilagođeno timsko rješenje može povezati razvoj ljudi s poslovnim prioritetima.
Kome je namijenjen?
- Liderima odgovornima za globalne, virtualne ili krosfunkcionalne timove.
- Stručnjacima za HR i L&D (učenje i razvoj) koji podržavaju organizacijsku transformaciju.
- Specijalistima za organizacijski razvoj koji rade s restrukturiranim timovima.
- Menadžerima koji žele ojačati suradnju kroz različite kulture i vremenske zone.
- Poslovnim liderima koji teže stvaranju agilnijih, prilagodljivijih i visokoučinkovitih timova.
Preuzmite besplatno case study i otkrijte kako su Expedia Group i Insights zajednički kreirali rješenje za učinkovitost timova koje je zaposlenicima pomoglo izgraditi povjerenje, preispitati pretpostavke i uspješnije surađivati.