Savjetodavni pristup prodaji

Znate li doista zašto je jedan prodajni predstavnik uspješniji od drugog? Što zapravo povećava njegovu učinkovitost? Vrlo često se potvrđuje da upravo ustaljena praksa i dugoročan obrazac ponašanja otežavaju posao u prodaji. U mnogim slučajevima, prodajni predstavnik nije ni svjestan tih loših navika. Nije dovoljno biti samo motiviran; za uspjeh je potrebno poznavati prodajni proces i metode. Naš trening „Savjetodavni pristup prodaji” pomoći će vašem timu!

SAVJETODAVNI PRISTUP PRODAJI je pažljivo dizajniran i svjestan pristup prodaji s fokusom na očekivanja i potrebe klijenata. On pomaže prodajnim predstavnicima da briljiraju u pregovorima s klijentima. Proces se temelji na sljedećem načelu: ako kupci vjeruju prodajnom predstavniku da može isporučiti proizvod koji u potpunosti odgovara njihovim potrebama i budžetu, prepreke za prodaju nestaju.

PROGRAM OBJAŠNJAVA specifične faze prodajnog procesa vezane uz tržište i kupce te ciljeve i idealan obrazac ponašanja prodajnog predstavnika u svakoj fazi, ovisno o očekivanjima i tipu ponašanja kupca. Uz praktične pristupe i situacijske vježbe specifične za tvrtku, koje su povezane sa svakim korakom procesa, sudionici će postati svjesni kako planirati i voditi cjelokupan prodajni susret s klijentom, fokusirajući se na dugoročan win-win odnos.

Ciljevi programa “Savjetodavni pristup prodaji”

• pratiti savjetodavni prodajni proces prilagođen specifičnostima tvrtke
• pripremiti i stvoriti ispravan ugođaj za prodajni poziv ili sastanak
• prilagoditi svoje ponašanje stilu kupca te izgraditi povjerenje u sebe, kao i u proizvode ili usluge tvrtke
• postavljati prava pitanja kako bi otkrili stvarne potrebe kupca
• predstaviti proizvode ili usluge tvrtke na uvjerljiv način pokazujući personalizirane benefite
• pravilno upravljati prigovorima i uspješno zaključiti prodaju

Teme programa “Savjetodavni pristup prodaji”

• Savjetodavni pristup prodaji i idealan obrazac ponašanja prodajnog predstavnika u svakoj fazi
• Svjesna priprema za prodajni susret: izgradnja kredibiliteta i povjerenja prije sastanka
• Develor DDS tipologija – jedinstven i prodajno orijentiran sustav tipologije kupaca
• Motivi kupnje: što su i kako ih otkriti
• Prezentacija personaliziranih benefita proizvoda i usluga tvrtke
• Uklanjanje barijera u prodaji, upravljanje prigovorima i nedoumicama klijenata
• Zaključivanje prodaje i post-prodajne aktivnosti

Po završetku treninga “Savjetodavni pristup prodaji”, sudionici će moći:

• Planirati i voditi prodajne sastanke s klijentima
• Isto će biti mjerljivo kroz povećan prodajni učinak i veći prihod

Preporučene buduće edukacije:

• Insights Discovery – Učinkovitost prodaje